予約数を劇的に増やす！Matterportでホテルを魅力的に見せる秘訣
「ホテルの予約率を上げたいけれど、効果的な方法がわからない…」「宿泊施設の魅力をもっと伝えたい！」そんなお悩みはありませんか？
Matterportを活用すると、360°バーチャルツアーを通じて宿泊施設のリアルな魅力を伝えることができます。実際の客室や共用スペースをオンラインで体験できるため、予約前の不安を解消し、予約率の向上につながります。
この記事では、ホテル・宿泊施設向けにMatterportの活用術を解説します。導入のメリットや具体的な活用方法、撮影のポイントまで詳しくご紹介。最後まで読むことで、宿泊施設の集客力を高めるヒントが見つかるはずです。ぜひ参考にしてください。
Matterportとは？基本機能と特徴を解説
Matterportは、空間を360°スキャンし、リアルな3Dバーチャルツアーを作成できるツールです。ホテルや宿泊施設がこの技術を導入することで、宿泊予定のゲストにリアルな内覧体験を提供し、予約率の向上につなげられます。
本記事では、Matterportの基本機能や特徴を詳しく解説します。
Matterportの概要とできること
Matterportは、特殊な3Dカメラやスマートフォンを使って空間をスキャンし、デジタルツイン（現実空間のデジタル複製）を作成するプラットフォームです。
ホテルや宿泊施設で活用する場合、以下のようなことが可能です。
- 360°バーチャルツアーの作成：ゲストが施設内を自由に移動しながら閲覧できる
- 詳細な情報の追加：インフォメーションポイントを設定し、部屋の特徴や設備を説明できる
- 予約導線の強化：バーチャルツアー内に予約ボタンを設置し、スムーズに予約へ誘導可能
- WebサイトやSNSとの連携：埋め込み機能を活用し、さまざまなプラットフォームで紹介できる
これにより、ゲストは実際に訪れる前に施設を詳細に把握できるため、予約前の不安を解消し、競合との差別化が図れます。
360°バーチャルツアーの特徴と技術
Matterportのバーチャルツアーは、従来の写真や動画では伝えきれない臨場感を提供します。これにより、ホテルや宿泊施設の魅力を最大限に引き出せます。
主な特徴は以下の通りです。
- リアルな3D体験：利用者は施設内を自由に移動しながら閲覧可能
- 高精細なビジュアル：4K画質で撮影され、細部まで鮮明に表示される
- VR対応：VRゴーグルを使えば、より没入感のある体験ができる
- タグ機能：特定のエリアに情報を付加し、施設の特徴を詳しく説明可能
また、Matterportは独自のAI技術「Cortex」を活用し、撮影データを自動処理して3Dモデルを構築します。この技術により、短時間で高品質なバーチャルツアーを作成できます。
他の360°撮影ツールとの違い
360°撮影が可能なツールは多数ありますが、Matterportはその中でも機能性と使いやすさで優れています。他のツールと比較した際の主な違いは以下の点です。
| 項目 | Matterport | 一般的な360°カメラ |
|---|---|---|
| 3Dモデルの生成 | AIによる自動生成で高精度 | 静止画の360°表示が主流 |
| インタラクティブ機能 | 移動可能なバーチャルツアー | 視点の固定された画像ビュー |
| 情報の追加 | タグや説明文の挿入が可能 | 静止画に説明を加えるのみ |
| VR対応 | ネイティブ対応で没入感が高い | 一部のツールのみ対応 |
これらの違いにより、Matterportは単なる360°撮影ツールではなく、インタラクティブな宿泊体験を提供するツールとして有効です。
ホテルや宿泊施設では、静止画や動画よりも、より没入感のある3Dツアーを導入することで、顧客に強い印象を与えられます。
ホテル・宿泊施設がMatterportを導入するメリット
ホテルや宿泊施設がMatterportを活用すると、予約率の向上やキャンセル率の低下など、さまざまなメリットを得られます。360°バーチャルツアーを提供することで、利用者が施設の魅力をより深く理解し、安心して予約できるようになります。
ここでは、Matterportを導入することで得られる主なメリットを解説します。
実際の雰囲気を伝え、予約率を向上させる
ホテルや宿泊施設では、写真やテキストだけでは伝えきれない雰囲気や魅力があります。Matterportの360°バーチャルツアーを導入することで、利用者はまるで現地を訪れているかのようなリアルな体験ができます。
- 部屋の広さや設備をリアルに伝えられる：写真だけでは伝わりにくい空間の広がりを把握しやすくなる
- 内装や景観を事前に確認できる：窓からの眺めやロビーの雰囲気を具体的に伝えられる
- 客室ごとの違いを明確にできる：部屋ごとの特徴や特典を分かりやすく比較できる
バーチャルツアーを通じて、利用者が「ここに泊まりたい」と思える体験を提供することで、予約率の向上につながります。
海外・遠方の顧客にもアピールできる
海外や遠方からの宿泊客にとって、ホテルの詳細な情報を得ることは重要です。Matterportを活用すれば、実際に訪れる前に施設の内部を確認できるため、遠隔地の顧客にも安心感を提供できます。
- 言葉の壁を超えて直感的に魅力を伝えられる：ビジュアル中心のバーチャルツアーは、多言語対応が不要で直感的に理解しやすい
- 移動が難しい顧客層にも対応可能：高齢者や身体に障がいを持つ方が事前にバリアフリー情報を確認できる
- 海外市場へのアプローチが容易に：グローバル展開を目指す施設にとって強力なマーケティングツールになる
特にインバウンド需要が高まる中、Matterportを活用したバーチャルツアーは、海外顧客へのアピール手段として有効です。
予約前の不安を解消し、キャンセル率を下げる
宿泊予約において、利用者が感じる不安要素を取り除くことは非常に重要です。Matterportのバーチャルツアーを導入すると、宿泊前に施設を詳細に確認できるため、不安を軽減し、キャンセル率の低下につながります。
- 「思っていたのと違う」を防げる：実際の内装や雰囲気を正確に伝えることで、期待と現実のギャップを減らせる
- 設備やアメニティを事前に確認できる：利用者が「この設備があるかどうか」を予約前に把握できる
- 安心感が高まり、予約のハードルが下がる：詳細な情報提供によって、迷っている顧客の意思決定を後押しできる
事前に施設の情報を詳しく伝えることで、利用者の信頼を得られ、結果的にキャンセル率の低下につながります。
競合との差別化ポイントとして活用可能
ホテルや宿泊施設の市場は競争が激しく、差別化を図ることが求められます。Matterportのバーチャルツアーを導入することで、他の施設との差別化が可能になり、競争優位性を確保できます。
- 視覚的な魅力を強化できる：テキストや静止画よりも、リアルな体験を提供できる
- 特別な設備やデザインをアピールできる：独自のコンセプトや特典を効果的に伝えられる
- ターゲット層に合った訴求ができる：高級ホテルならラグジュアリー感、ビジネスホテルなら機能性を強調可能
特に高価格帯の宿泊施設では、バーチャルツアーを導入することで顧客の納得度を高め、選ばれる確率を上げることができます。
Googleストリートビューとの連携でSEO効果も
Matterportで作成したバーチャルツアーは、Googleストリートビューと連携できます。これにより、検索エンジンでの可視性が向上し、SEO（検索エンジン最適化）効果を期待できます。
- Google検索やGoogleマップ上での視認性向上：ストリートビュー経由でホテルを見つけてもらいやすくなる
- Webサイトの滞在時間が増える：バーチャルツアーを閲覧することで、サイトの滞在時間が長くなり、SEO評価が向上する
- ローカルSEOの強化が可能：Googleマイビジネスと連携し、地域検索での上位表示を狙える
SEO対策の一環としてMatterportを活用すれば、ホテルのオンライン集客力を高めることが可能です。
ホテル・宿泊施設でのMatterport活用アイデア
Matterportを活用すると、ホテルや宿泊施設の魅力を視覚的に伝え、集客力や予約率の向上につなげることができます。360°バーチャルツアーを導入すれば、利用者が宿泊前に施設の雰囲気をリアルに体験できるため、予約のハードルを下げられます。
ここでは、具体的な活用アイデアを紹介します。
客室の360°バーチャルツアーでリアルな宿泊体験を提供
客室の雰囲気や広さ、設備などを視覚的に伝えることは、予約率の向上に直結します。Matterportを活用したバーチャルツアーを提供することで、利用者が宿泊前に「実際に泊まる部屋」を確認できるようになります。
- 部屋のレイアウトや広さをリアルに伝えられる：写真では伝わりにくいスペース感を、360°の視点で体験できる
- 異なるタイプの部屋を比較しやすい：シングル・ダブル・スイートなど、それぞれの違いを明確にできる
- 特別な設備をアピールできる：露天風呂付き客室やオーシャンビューなど、付加価値のある部屋の魅力を強調できる
事前に客室の詳細を確認できることで、利用者は納得して予約できるため、キャンセル率の低下や客単価の向上にもつながります。
レストラン・共用スペースを魅力的に紹介
宿泊施設に併設されたレストランやラウンジ、ロビーなどの共用スペースも、Matterportのバーチャルツアーを活用することで、魅力的に紹介できます。
- レストランの雰囲気を事前に体験できる：店内の広さや座席の配置、インテリアの雰囲気を伝えられる
- ビュッフェやコース料理の魅力を引き出せる：料理の配置や提供方法を視覚的に説明し、食事への期待感を高める
- ロビーやラウンジの快適さをアピールできる：開放感のある空間や高級感のあるデザインを強調できる
これにより、レストランや共用スペースの利用率が向上し、宿泊以外の売上アップにもつながります。
結婚式場・宴会場のオンライン見学ツアー
ホテル内の結婚式場や宴会場では、Matterportを活用したオンライン見学ツアーが非常に有効です。特に結婚式場は、雰囲気やレイアウトの確認が重要な要素となるため、360°ツアーが大きな強みになります。
- 遠方のカップルにもアピールできる：実際に訪れなくても、バーチャルツアーで詳細を確認できる
- 式場の広さや装飾をリアルに体験できる：写真では伝わりにくい天井の高さや装飾の細部を確認できる
- テーブルレイアウトや照明の演出も見られる：披露宴の雰囲気をより具体的にイメージできる
オンライン見学を可能にすることで、成約率を高め、競争の激しいブライダル市場での差別化につながります。
特別な体験を提供するプランのPR（温泉、スパ、アクティビティなど）
ホテルや宿泊施設の魅力は、客室だけでなく、特別な体験を提供する施設やアクティビティにもあります。Matterportを活用することで、温泉やスパ、アクティビティの魅力をより効果的にPRできます。
- 温泉や露天風呂の雰囲気を伝えられる：実際に訪れたかのような視点で、湯船の広さや景色を確認できる
- スパやエステの設備を紹介できる：施術ルームの雰囲気やアメニティの充実度を強調できる
- アクティビティの臨場感を提供できる：カヌーやサイクリング、スキーなど、アクティブな体験を視覚的にアピールできる
特別な体験の魅力を強く伝えることで、宿泊だけでなく、付加価値のあるプランの販売促進にも貢献します。
Matterportを使ったマーケティング施策
Matterportの360°バーチャルツアーは、集客や予約率向上のための強力なマーケティングツールです。公式サイトやSNS、オンライン旅行代理店（OTA）など、さまざまなチャネルで活用することで、より多くの利用者にアプローチできます。
ここでは、Matterportを活用した具体的なマーケティング施策を紹介します。
公式サイトに埋め込んで滞在時間を伸ばす
公式サイトにMatterportのバーチャルツアーを埋め込むことで、訪問者の滞在時間を伸ばし、予約率の向上につなげられます。滞在時間が長くなると、検索エンジンの評価が上がり、SEO効果も期待できます。
- バーチャルツアーの埋め込みで直帰率を低減：ユーザーがページをすぐに離れることを防ぎ、情報収集を促進する
- 予約ページへの誘導を強化：ツアー内に予約ボタンを設置し、スムーズに予約手続きへ移行させる
- 客室や施設の詳細を分かりやすく伝える：写真や文章よりも直感的に魅力を伝えられる
公式サイトにバーチャルツアーを組み込むことで、予約検討者の不安を解消し、予約率を向上させることが可能です。
SNS・YouTubeで360°ツアーをシェアする
SNSやYouTubeを活用してMatterportのバーチャルツアーをシェアすると、拡散効果によって新規顧客の獲得につながります。特にInstagramやFacebook、YouTubeは視覚的なコンテンツとの相性が良いため、宿泊施設の魅力を強くアピールできます。
- Instagram・Facebookの投稿やストーリーで拡散：360°ビューの画像や動画を投稿し、興味を引く
- YouTubeで施設紹介のバーチャルツアーを公開：「ホテル内覧ツアー」として動画コンテンツ化し、SEO対策にも活用
- Twitter（X）やTikTokで短尺動画をシェア：目を引くポイントを短時間で紹介し、バズを狙う
SNSやYouTubeを活用することで、視覚的なインパクトを与え、宿泊意欲を高めることができます。
OTA（楽天トラベル・じゃらんなど）での活用
楽天トラベルやじゃらんなどのOTA（オンライン旅行代理店）にMatterportのバーチャルツアーを掲載すると、他の施設との差別化が図れます。ユーザーが事前に詳細を確認できるため、予約率の向上が期待できます。
- OTAの施設ページにバーチャルツアーを掲載：利用者が写真だけでなく、360°ビューで詳細を確認できる
- プランごとの部屋を比較しやすくする：異なるタイプの客室をバーチャルツアーで見せ、選びやすくする
- OTA内での評価向上につながる：ユーザーの満足度が上がり、高評価レビューを獲得しやすくなる
OTAでの掲載は、他の宿泊施設との差別化だけでなく、予約の意思決定を促す要因となります。
メールマーケティング・広告との組み合わせ方
Matterportのバーチャルツアーは、メールマーケティングや広告と組み合わせることで、より効果的に活用できます。特に、宿泊検討中の顧客に対して、ツアーを含むメールを送ることで、予約への後押しが可能です。
- メールマガジンでバーチャルツアーを案内：過去の宿泊者や問い合わせ客に対し、新しい施設情報を紹介
- リターゲティング広告で再アプローチ：一度サイトを訪れたユーザーに、バーチャルツアーを活用した広告を配信
- Google広告やFacebook広告で新規顧客を獲得：360°ツアーの魅力を伝えるクリエイティブで集客
バーチャルツアーを活用した広告施策を実施することで、潜在顧客の関心を引き、予約率を高めることができます。
Matterportの導入ステップ｜ホテル向けガイド
Matterportを導入することで、ホテルや宿泊施設はリアルな360°バーチャルツアーを作成し、予約率を向上させることができます。しかし、効果的に活用するためには、適切な準備や撮影、データ編集の工程が重要です。
ここでは、Matterportの導入ステップをわかりやすく解説します。
機材の選定と必要な準備
Matterportを導入する際、まず適切な撮影機材を選定し、撮影環境を整える必要があります。機材の種類や設置方法によって、最終的なバーチャルツアーのクオリティが大きく変わります。
- Matterport対応カメラの選定：公式対応カメラには「Pro3」「Pro2」「360°カメラ（Insta360など）」があり、用途に応じた選択が必要
- 安定したWi-Fi環境の確保：撮影データをクラウドにアップロードするため、強力なネットワーク環境が望ましい
- 撮影エリアの整理整頓：ゴミや不要な物を排除し、見栄えの良い状態にする
事前準備をしっかり行うことで、より魅力的なバーチャルツアーを作成できます。
自社で撮影する？プロに依頼する？
Matterportの撮影は、自社で行うことも可能ですが、プロに依頼することで高品質なバーチャルツアーを作成できます。それぞれのメリット・デメリットを比較して、自社に適した方法を選択しましょう。
| 方法 | メリット | デメリット |
|---|---|---|
| 自社で撮影 | ・コストを抑えられる ・好きなタイミングで撮影可能 ・繰り返し撮影できる |
・専門的な知識が必要 ・カメラ機材の購入が必要 ・画質や仕上がりにバラつきが出る |
| プロに依頼 | ・高品質なバーチャルツアーを作成可能 ・短時間で完成 ・最適な撮影設定で実施 |
・撮影費用がかかる ・スケジュール調整が必要 ・修正時に追加費用が発生する可能性 |
高品質なツアーを求めるならプロに依頼、コストを抑えつつ自社で運用したいなら社内撮影が適しています。
撮影時のポイントと注意点（光・配置・角度など）
撮影のクオリティを高めるには、適切な環境で撮影することが重要です。Matterportの3Dカメラは空間を正確にスキャンできますが、光や配置に注意しないと仕上がりに影響が出る可能性があります。
- 光の調整をする：昼間の自然光を活用すると、明るく自然な雰囲気になる
- カメラの配置に注意する：各部屋の中心付近に設置し、バランスの取れた視点で撮影する
- カメラの角度を統一する：カメラの高さは1.2m～1.5m程度を目安にし、一定の視点で撮影する
- ドアやカーテンの開閉を統一する：撮影中に部屋の状態が変わらないように調整する
撮影環境を整え、安定した構図で撮影することで、見やすいバーチャルツアーが完成します。
3Dデータ編集と公開までの流れ
撮影したデータは、そのままではバーチャルツアーとして活用できません。Matterportの専用ソフトウェアを使って編集し、最適な状態で公開する必要があります。
- 撮影データのアップロード：カメラで撮影したデータをMatterportクラウドにアップロードする
- 3Dモデルの自動生成：AIが空間を認識し、自動的に3Dツアーを作成
- タグや説明を追加：部屋ごとの説明や、特長的な設備の情報を付加する
- 公開設定を行う：公式サイト、SNS、Googleストリートビューなどに埋め込む
正しく編集・公開することで、より多くのユーザーにホテルの魅力を伝えられます。
Matterportの費用とコストパフォーマンス
Matterportを導入する際、気になるのがコストです。機材の購入や撮影サービスの利用、月額プランの選択など、さまざまな費用が発生します。しかし、適切に活用すれば予約率の向上や集客効果が期待できるため、コスト以上の価値を生み出せます。
ここでは、Matterportの費用に関する詳細を解説し、最適な導入方法を検討できるようにします。
機材購入 vs. 撮影サービス利用、どちらがお得？
Matterportを活用する際、「自社で機材を購入して撮影する」「プロの撮影サービスを利用する」の2つの選択肢があります。それぞれのメリット・デメリットを理解し、自社の運用スタイルに合った方法を選びましょう。
| 方法 | メリット | デメリット |
|---|---|---|
| 機材購入・自社撮影 |
|
|
| 撮影サービスを利用 |
|
|
自社で長期的に運用する場合は機材購入、単発での活用や高品質な仕上がりを求める場合は撮影サービスの利用が適しています。
月額利用料金とプランの比較
Matterportはクラウド型のプラットフォームであり、撮影データをオンラインで管理するため、月額料金が発生します。プランによって管理できる3Dツアーの数や機能が異なるため、用途に合ったプランを選択することが重要です。
| プラン | 料金（月額） | 主な特徴 |
|---|---|---|
| 無料プラン | 0円 |
|
| スタータープラン | 約1,000～2,000円 |
|
| プロフェッショナルプラン | 約5,000～8,000円 |
|
| ビジネスプラン | 約15,000円以上 |
|
施設の規模や活用目的に応じて、最適なプランを選択することがコストパフォーマンス向上につながります。
投資対効果（ROI）を高める方法
Matterportの導入には一定のコストがかかりますが、適切に活用すれば投資対効果（ROI）を高めることが可能です。以下のポイントを意識することで、より大きなリターンを得ることができます。
- 公式サイトでの活用：バーチャルツアーを埋め込むことで、訪問者の滞在時間を伸ばし、予約率を向上させる
- SNSやYouTubeでの拡散：360°ツアーをシェアし、視覚的な魅力を強調する
- Googleストリートビューとの連携：検索結果での可視性を向上させ、集客効果を高める
- OTA（楽天トラベル・じゃらんなど）での活用：予約ページに掲載し、競合との差別化を図る
ただ撮影するだけでなく、効果的なマーケティング戦略と組み合わせることで、Matterportの導入コスト以上の価値を生み出せます。
まとめ｜Matterportを活用してホテルの魅力を最大限に引き出そう
この記事では、ホテル・宿泊施設向けにMatterportの活用術を解説しました。360°バーチャルツアーを導入することで、施設の魅力を視覚的に伝え、予約率の向上につなげることができます。
主なポイントは以下の通りです。
- Matterportは宿泊施設のリアルな雰囲気を伝え、予約率の向上に貢献する
- 海外や遠方の顧客にも効果的にアプローチできる
- 予約前の不安を解消し、キャンセル率を低減できる
- 公式サイトやSNS、OTAで活用し、マーケティング効果を最大化できる
- 撮影方法や費用を考慮し、最適な導入方法を選択することが重要
ホテルや宿泊施設の競争が激化する中、Matterportを活用することで、他施設との差別化が可能になります。導入を検討し、集客力を向上させるための一歩を踏み出してみましょう。
現在、当サイトではMatterportによる360°空間の撮影を無料でを承っております。詳しくは下記よりご覧ください。
